계정과 데이터 삭제
메모 앱 리빙(Rebeing)의 계정과 서버에 있는 데이터를 지우는 방법입니다. 리빙은 문제해결집이 운영합니다.
요청하는 방법
| 앱에서 | 설정 > 계정 > 지우기준비 중 |
|---|---|
| 메일로 | 가입한 이메일로 contact@solutionzip.kr 에 "계정 삭제"라고 보내 주세요. 확인 뒤 지체 없이 삭제합니다. |
지워지는 것
| 계정 | 로그인 정보 — 구글 또는 애플 계정 식별자, 이메일 주소 |
|---|---|
| 이용 자격 기록 | 이용 기간(시작일·종료일), 결제 경로 |
| 잠금 백업 | 서버에 올린 암호화 백업과 백업 메타정보(용량·건수·저장 시각·기기 종류) |
남는 것
| 기기 안의 기록 | 메모·사진·소리는 기기 안에만 있어 서버가 지울 수 없습니다. 앱의 설정 > 전부 지우기, 또는 앱 삭제로 직접 지웁니다. |
|---|---|
| 서버 백업 (장애에 대비한 사본) | 매일 만드는 사본은 14일, 매달 1일 사본은 3개월, 서버 스냅샷은 7일 보관 후 자동으로 삭제합니다. 삭제된 정보도 이 기간 동안은 백업 사본에 남아 있다가, 그 기간이 지나면 함께 삭제됩니다. |
| 익명 이용 통계 | 계정과 연결되지 않는 정보라 계정을 기준으로 골라 지울 수 없습니다. 수집일로부터 1년이 지나면 자동으로 삭제합니다. |
| 접속 기록 (IP 주소, 접속 일시) | 수집일로부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다. |
구독
계정을 지워도 구독은 해지되지 않습니다. 구독 해지는 App Store 또는 Google Play 의 구독 관리에서 따로 합니다.